致远互联2月2日发布投资者关系活动记录表，公司于2024年1月31日接受66家机构调研，机构类型为保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：

　　一、介绍环节： 公司于1月31日披露的业绩预告显示，公司2023年度约有3700万到2500万的亏损，主要原因主要是： 1、公司营业收入增速未达预期：受宏观经济环境等因素影响，预计实现营业收入同比增长8%至10%，但期末在手订单较同期增长超20%。 2、期间费用上升：2023年初，公司拟定的经营目标较乐观，因此持续加大投入研发以提升产品竞争力，并积极开拓市场，导致期间费用较上年同期增加较多。 报告期内，公司全年合同签约金额同比增长超20%，签约数量同比增长约15%，其中新客户合同签约金额同比增长超28%，老客户合同签约金额同比增长超16%。头部客户市场占有率提升较快，其中央企合同签约金额增长超35%，百万级以上合同签约金额增长超48%，信创合同签约金额增长超64%，其中行业信创合同签约金额增长超95%。 新一代协同运营平台（COP-V8）自2023年5月商业化运营以来，合同签约金额超9000万元，签约了包括长江电力600900）、北汽集团以及深圳证券交易所等客户。公司坚定执行AI-COP发展战略，聚焦客户应用场景需求，通过“自研、合作、孵化”三管齐下，实现产品战略升级。 3、减值损失的影响：2023年，部分客户的回款低于预期，按照公司的会计政策计提的信用减值损失较上年同期增加较多。 4、非经常性损益的影响：2023年，公司符合损益确认条件的政府补助低于上年同期。

　　答：第一是金融行业，比如券商，基金公司，保险以及商业银行，在金融信创相关政策的推动下，公司经过几年的经营积累，有了比较深厚的经营底蕴和客户群体；第二是政府信创，主要包括电子公文，会议文档、涉密办公平台的替代和升级以及场景应用；第三是国央企信创，近两年在这方面政策的推动下，都相对严格的在建设和执行，今年公司签约服务了中国建材、中国航材，中国矿产资源，南水北调等国央企或省市属国资。

　　答：2023年年初公司开始投入AI应用产品的研发。主要包括三个方面：一是AI工作助手，依托于大模型去完成目前产品能力的提升，例如内容生成、问答等交互体验改善等，可以基于公有云和专属云部署，提升产品的竞争力；第二类基于当前主流的商用和开源大语言模型，利用公司在协同办公领域积累的管理类数据和客户行业数据，对其进行微调和私训，为客户提供企业私有化的模型定制化开发、部署和配套应用；第三是AI原生的产品，主要是AI工作站和智能表单。

　　答：COP-V8是在2019年规划，2020年正式投入研发，到2023年已经完成平台建设期，后续主要进入升级和迭代。自2023年5月正式运营以来，合同签约金额已经实现超9,000万。目前，COPV8商业模式主要包括三类，第一类是面向高端客户直接销售，除了产品功能外，更重要的是将平台能力赋能给客户平台，例如低代码平台、流程平台，门户平台和集成平台等；第二类是ISV模式，主要是面向生态伙伴的客群销售，例如行业伙伴、集成商伙伴或运营商伙伴，使公司的生态伙伴可以为其客户构建新的应用；第三类是“inside”的模式，该模式下主要给数科公司、数产公司等提供平台和底座能力，使其服务于其纵深客户。

　　答：2024年，基于对行业研判、公司整体运营情况及战略部署，公司未来发展仍充满信心；2024年，公司将以“客户化经营、效益化增长”为指导思想，围绕平台化经营、生态化发展的战略目标，更聚焦、更聚力、更高效。公司聚焦客户化经营，已完成组织架构的调整，一是成立中端事业部，聚焦中型、中小型客户群体，以COP-V5精品化为核心，实现中端客户市场的规模覆盖；二是成立高端事业部，聚焦大型、集团型客户，精准发力，构建ISV生态和“inside”模式，专业化经营实现高端客户、行业和领域市场的覆盖；三是成立央企业务单元，战略加强国央企客户的价值化持续经营；另外，效益化经营政务事业部，聚焦发力产品和解决方案，加快推动公司化发展;